美式賣場好市多的無條件退貨機制，適不適合台灣客戶，成為一大話題。一名網友昨(23)日在內湖好市多親眼目睹有人帶著辦公椅前往退貨，該顧客抱怨椅子"才"用2年卻模損嚴重。 網友在《臉書》社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文表示，「前往好市多內湖店時，碰到有人要退貨一張椅子，而且說「才用了兩年椅子就變成這樣！」對方很生氣要退貨。 由於椅子使用2年了，已經出現掉皮狀況，該網友PO文引發正反兩極的意見，是否適合退貨引起討論。有人認為「我也有買這個椅子呀，的確用了三年多也變成這樣。但我從來沒有想說退貨呀」、「兩年就這樣真的該退呀...品質太差了！」但也有網友認為「用兩年了欸！不然椅子是要20年保固嗎？」「合成皮就是這樣，只能說買家的觀念有待教育」。 網友發文表示，「本來是覺得用到這樣還要退是有點誇張，但是看到後續很多網友的分享才知道這個產品可能真的是有問題」，網友也真心呼籲「Costco要把關好品質啊，不要讓客人用了兩年才發現東西不好」。