高鐵發行的定期票三十天內可不限次數搭乘，最低約正常票價的四點五折，有上班族遇高鐵轉轍器故障被誤點三小時，卻因持定期票無法獲賠，憤向行政院消保處投訴。 　　經官方介入後，台灣高鐵同意修改規定，下周二起，持定期票搭高鐵被誤點，如確認可歸責高鐵，誤點一小時將可退單日價全額。以北高為例，誤點一小時可退1416元。