現在幾乎每個人都有手機，但是你辦門號的時候，會仔細看合約嗎？小心門號要退租時，得付出大筆違約金，消基會就點名大眾電信，退租違約金最高甚至高達一萬八千多塊，是手機價格的三點六倍，非常不合理。 　　想要換隻新手機，配門號最划算，不過一但想退租，妳有算過要付多少違約金嗎？就是沒把合約看仔細，反悔想退租，會更後悔，像是大眾電信的促銷方案，門號配上這隻市價五百一十元的手機，綁約兩年，手機不用錢，通話費每個月只要七百九十九，不過如果一個後月想退，告訴你違約金要付出18377元，比空機貴了三倍多，怎麼會這麼坑人？大眾電信澄清，違約金是每月遞減，一開始雖然貴，到第二十三個月，違約金就只要七百九十九元。不過消基會調查後認為，各家電信業的退租違約金都不合理，像是台灣大哥大、威寶電信、亞太電信，六個月內要退租，違約金都要五千到七千。就算將近兩年期滿才退，違約金至少也都還要三千塊錢。呼籲民眾辦門號前，合約看仔細，免得得付出大筆違約金，完全沒省到。