香港宏福苑大火，住戶超過35%都是65歲以上的長者，大多行動不便，逃生更不容易。從26日下午大火延燒，居住在外的家人接獲消息紛紛趕回來，希望能盼到音訊。有住戶說，事發當下太太還跟他通話說煙很大，快撐不住，隨後失去聯繫，至今下落不明，擔心太太凶多吉少，忍不住哽咽。還有媽媽趕回現場，透過手機跟身陷火場裡的女兒打氣，鼓勵她撐住，只是至今都沒有消息！

最後通話聽妻喊煙好大丈夫哽咽盼妻子盡快獲救，趕回宏福苑急CALL愛女盼撐住至今毫無音訊，就算生死兩分，也不願讓妻子一個人，鍾先生的妻子消失在熊熊的烈焰裡，至今沒有消息，妻子在失火當下打給他，他奔回家裡已經來不及，一顆引燃的火星子，燒毀多少人的一家子。

那一頭湧出的淚水，澆熄不了家人下落不明的焦急，這一頭媽媽徹夜不斷向手機那一端，身陷火場求生的女兒鼓勵著撐下去，只是至今還生死未卜，有人幫忙把朋友失聯的五歲女兒和外籍幫傭照片，印成傳單回到現場發放，期待著奇蹟出現，有人一顆心懸著六個月大的寶寶和媽媽，大火當下都待在家，不知他們逃出來了嗎，有失聯者的媽媽在指認罹難者遺體時，遍尋不著女兒，心一慌腿軟站不住得靠人攙扶著走，走向至暗黑夜，悲傷沒有盡頭。