找碴客一籮筐! 日本飲食.旅宿業者有口難言
先前幾個月,日本頻頻傳出客人擾亂飲食店,尤其拍下許多不衛生的「加料」行徑。最近日媒更揭露,類似的「顧客騷擾」遍及服務業。例如旅館請客人先到屋外,等待登記入住,沒想到激怒了客人,當場要求旅館管理高層,跪地道歉。甚至連一般的拉麵攤,也碰上蓄意找碴的客人,來意不善的客人,手法令人傻眼。
整碗拉麵幾乎沒吃,只見大量牙籤鋪在麵條上,是不小心手滑嗎?然而調出監視影帶來看,一名戴鴨舌帽的客人,將整罐牙籤倒入碗內,分明就是惡作劇。 拉麵店長:「我驚訝到說不出話。」這家開在茨城水戶市的拉麵店,碰到的惡質客人真不少,另一名男客人,則是一次倒完整瓶胡椒鹽;然後沒有吃的意思,一毛錢也沒付、拍拍屁股走人。 拉麵店長:「發狂似的騷擾電話打過來,說要放火燒店或殺了我,每天我都很不安。」
這家開在東京的便當店,標榜24小時營業,提供經濟實惠的飯盒。但客人要是耍脾氣,還是非常困擾。便當店客人:「好啊你去叫警察,我都付錢了不把我當客人嗎。」不知道發生什麼糾紛,客人氣到把鈔票銅板用力投擲出去。
還有櫪木縣這家旅館,事發時還在疫情期間,旅館人員請求客人待在屋外的車內,以便消毒客房再辦入住。但客人非常不諒解。 旅館客人:「(實在非常對不起),你這白癡,要道歉就跪下。」旅館高階經理人出面解釋40分鐘,但客人依然喋喋不休要求有誠意的道歉,旅館人員最終只好屈服,向客人跪地磕頭。最終對方沒有入住,而且也沒支付取消費用。碰上來意不善的客人,旅館只能自認倒楣。
延伸閱讀
- 日本東京防奧客 擬率先制訂無罰則條例2024/02/18
- 訓練客服人員抗壓力 日企業開發「AI奧客」APP2024/04/28
- 準備好一刷再刷了嗎?6/10《灌籃高手 THE FIRST SLAM DUNK》 Disney+上線2024/06/03
- 日「推活」新商機 偶像經濟一年逾391億2024/06/03
- 日航空自衛隊F35A戰機 今早緊急迫降青森機場2024/06/03
- 高市府與美日駐台龍舟隊愛河團練 AITK向陳其邁宣戰:好膽麥造!2024/06/03
- 日本人陷「4重苦難」! 電費.瓦斯費.物價.房租齊喊漲2024/06/03
- 中國網紅在日本靖國神社惡搞 高金素梅舊案被提起2024/06/03
- 屏東學生赴日學習契機 鹿兒島供10名額研習補助2024/06/03
- 日本富豪前澤友作宣布繞月計畫終止! 韓星T.O.P:夢想還沒結束2024/06/03
- 日本能源展首見台灣船隊 寶崴搶進國際離岸風電市場2024/06/03
- 日本靖國神社石柱撒尿塗鴉 中國網紅已離境返中2024/06/03





