惠利頭等艙被降級還無退費 達美航空被罵道歉了
南韓女星惠利日前在社群媒體上指控出國預約頭等艙,而且連座位都選好了,但到了現場卻被降級成經濟艙,還被告知不會有任何賠償,讓她相當不能接受,不過如今達美航空「態度180度大轉彎」。
達美航空昨(1)日對外表示,因應飛機更換成小台的機種,艙等被變更是不可避免的情況,還提到目前正在處理差額退費,同時也表示,造成乘客的不便非常抱歉,會要求負責客服部門妥善處理。
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