南韓女星惠利日前在社群媒體上指控出國預約頭等艙，而且連座位都選好了，但到了現場卻被降級成經濟艙，還被告知不會有任何賠償，讓她相當不能接受，不過如今達美航空「態度180度大轉彎」。

達美航空昨(1)日對外表示，因應飛機更換成小台的機種，艙等被變更是不可避免的情況，還提到目前正在處理差額退費，同時也表示，造成乘客的不便非常抱歉，會要求負責客服部門妥善處理。