星巴克是不少人喜歡喝的咖啡選擇，店員通常會在杯身上寫下客人的姓名，避免給錯客人。原本是貼心的行為，卻有店員將客人的外貌標籤化，更寫下歧視性的文字，這讓當事人的媽媽氣炸了，認為女兒被羞辱，跑到店裡理論。 星巴克店員將顧客註記"河馬" 媽媽氣炸理論! 根據《太陽報》報導，一名英國女子娜迪亞日前到倫敦一間星巴克消費，當到飲料後發現，杯子上寫的名字不是她的名字，而是「Hippo」，中文就是「河馬」，雖然她本人不以為意，但這讓她的媽媽氣炸了，認為女兒被店員羞辱。 娜迪亞的媽媽安德里，一氣之下直接跑到店裡怒罵，不論客人是胖是瘦，都應尊重客人，要求當事店員道歉。 星巴克道歉! 承諾未來不再發生 星巴克對此回應，已直接向顧客道歉。星巴克也承諾，將密切關注該店，不讓未來再度發生類似事件。