國人遊東北亞 糾紛爆增三成
日幣貶近幾年不少人喜歡到日本玩尤其去年台灣赴日旅客 、達三百六十八萬人次,創下有史以來新高,不過旅遊投訴的案件也多,根據品保協會最新統計,東北亞旅遊糾紛申訴去年再度成為投訴最多的地區!
申訴案件從前年的二百六十三件,增至去年的三百三十二件,爆增三成。品保協會分析主要是因為去年韓國MERS疫情升高引發不少退費糾紛,加上日本團出團量大,飯店品質和消費者期待有落差也出現不少投訴案件。
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