要當"電商零售界輝達"! 支付回饋掀"返利"大戰
電子支付逐漸普及,各大導購平台,開始比拚「回饋機制」,看誰能讓民眾消費時,拿到最多回饋。有業者集結各家支付平台,喊出基本回饋10%,聲稱要成為「電商零售領域的輝達」;在台灣經營已久的其他業者,則是以「現金回饋」或「便利性」做為賣點。幫助消費者盡可能省下荷包,是競爭重點,畢竟主計總處公布的CPI顯示,外食族的壓力依然很大。
許多人使用電子支付,不只是因為方便,更是想多賺點回饋,有業者為此整合多家平台,包括IPASS MONEY、街口支付,還有SHOPLINE和Pi拍錢包,主打基本回饋10%,花一千就有一百,電商顧問公司總經理徐有鍵說:「希望可以成為在電商零售領域的NVIDIA。」
現在市面上,已經有來自新加坡,跟700家電商合作的Shopback,台灣人常用的通訊軟體LINE,也能導購到LINE購物,專家認為,推出整合平台的CashBack返多多,找來支付龍頭合作,龐大會員數確實帶來潛力,但通路少、缺乏大型品牌,恐怕難以留住用戶,Shopback的優勢是現金回饋,可是門檻高、提領時間長,而LINE購物使用的LINE POINTS,民眾耳熟能詳,不過回饋機制被詬病不夠透明。
理財專家寶可孟說:「我覺得(這領域各業者)有一個很大的問題就是說,消費者不喜歡被騙,所以當你導購的連結,是被加價上去之後再來做折扣,消費者以後就不會相信了,所以我覺得這些返利業者要去思考一下的是,不要用灌水的方式來去騙人。」台灣電子支付普及率,2025年已經攀升到快九成,回饋返利成為主戰場,比誰讓人荷包更有感。
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