趕回家倒垃圾，是不少民眾每天待辦事項的重點之一，有新創業者看準商機，推出代收服務。但近期卻有一家代收業者被抱怨，好多天都沒有依照約定來收取垃圾，就算打給客服也無人回應，只好上網求助。台北市法務局表示，截至今(14)日上午10點，已有六起針對相關案例的投訴，而業者也終於在今日發出聲明，表示公司即日起因為配合檢警調查，暫停業務營運，相關賠償將擇期告知。

想要給民眾方便的生活，沒想到卻造成更多不便，一間垃圾代收業者，近期被指控跑路，沒有依約收取垃圾，讓許多消費者，相當不滿，打電話給客服，卻無人回應。

受災戶們找不到解方，只好在網路上求助，急忙找尋其他代收公司，否則接下來，垃圾都沒人處理，台北市法務局指出，截至14日上午，已受理6件相關案例，面對用戶的一片罵聲，業者終於在14日中午，透過法律事務所發表聲明，表示公司近日，將接受檢警單位刑事調查，相關人員都在配合程序中，即日起暫停業務營運。

台北市法務局主任消保官林傳健說：「消費者這邊可以依照，民法，消保法的規定，提起針對這個部分，主張債務不履行的，損害賠償責任，來維護自己的權益，後續消費者，也可以依循消保法的規定，提起消費爭議申訴，向各縣市政府提出，後續會有這一個，依法定程序，由消保官這邊，來協助後續的協商或調解。」

業者表示，相關賠償，以及用戶權益的後續安排，都會再擇期告知，只是突然被放鴿子，接下來還要想辦法，自己處理垃圾，讓消費者，實在好無奈。