日前有消費者在網路購買生食級的蝦子，沒想到一包五隻蝦，三隻蝦頭上都是沙子，當事顧客拍下照片向店家反應後，卻被指控是假帳號、認為是造假故意抹黑，甚至揚言提告。對此，業者澄清，產品販售9年從沒類似狀態，買家只拍出一隻蝦有沙子，願意賠償一隻蝦。

撥開蝦頭，滿心期待吃到蝦膏，看到的卻是滿滿的沙，再拿另一隻，也是相同情況，消費者江小姐指控，在網購平台上，擁有3.4萬粉絲的海產店。花699元買5隻紅魔蝦，卻有3隻都是沙，讓她質疑品質有問題。

當事人江小姐說：「我一開始以為是浮游生物或是藻類，就是我可能我不懂的東西啦，然後我就有吃一口發現真的是沙子，他說那个蝦子六個月以内都是保鮮期都是保存期限那我也是兩个月内我就解凍了，覺得說他好像覺得我是在抹黑他所以我就跟他講說我不是口說無憑啊。」

讓莊小姐更氣得還在後頭，跟店家反應有沙後，對方卻回應賣了9年，第一次遇到反應有沙子，能補償下次購買時，再補一隻，沒想到雙方越講越火爆，店家再回覆，怎麼同一批就只有你有問題，是想吃免費嗎，為什麼不拍三隻，照片隨便都能造假，認為莊小姐是「奧客」。

讓她好無奈，說第一次買東西買到氣到發抖。當事人江小姐說：「他先同意我把對話放上去讓大家公平，結果今天又把我蝦皮截封，然後密我說他們法務很厲害，然後明天就會去警局提告我毀謗，就是這樣妨礙他的名譽，就這樣威脅。」

不過來到當事海產業者店面，店員拿出同款胭脂蝦駁斥店員說：「裡面都沒有沙。」實際拆開包裝，退冰再撥開蝦頭，裏頭是滿的蝦膏，店員自證出現沙子，真的是少數個案。

當事業者蔡老闆說：「硬要拗我們東西，就是要多賠一點給她，訊息提供的照片就是一隻，而不是三隻，她一直說她三隻都有問題，願意做一隻的賠償啊，不是說不賠。」

其他業者也說明，為什麼會出現這種情況。非當事水產業者鐘老闆說：「(有沙)是特例啦，因為牠們紅魔蝦本身就是在海底，有時候牠在進食的時候，難免會吃到這些沙子，阻擋在那個腮的外面。」但不論這個紅魔蝦，到底是膏還是沙，如果能好好解釋溝通，雙方就能和平落幕。