空服員勞權問題，再度引發爭議。有人在社群上爆料，長榮航空有空服員抱病上班，返台住院後不幸離世。網路上有不少，疑似是長榮的空服員還原經過，認為包括在執勤過程、米蘭外站、返台下機時，當事空服員都有表達身體不適，但座艙長卻忽視她的身體狀況及需求。不過座艙長針對網路上的指控，一一反駁，表示有關心她的身體狀況、調整、協助工作。針對這個事件，桃園市勞檢處已經展開調查，後續也會訪談同機組員，而長榮則回應11日收到同仁離開的消息，正在調查中，要盡速釐清。

透過衛星電話等設備，能把握黃金時刻聯繫醫生，在航程中有緊急狀況，第一時間做出處理，但這套設備在長榮航空，空服員身體不舒服時，似乎沒有派上用場。長榮航空遭爆料，有空服員抱病值勤返台後住院，最終仍宣告不治，而這名空服員年約34歲，當時執行為期4天的米蘭勤務，9月22日出發25日凌晨抵台，在機場醫院就診，隔天有到急診並住院治療，10月8日轉診10日宣告不治。

同班機乘客張小姐(經變音處理)說：「我們發完第一個餐之後，她就非常不舒服了，坐在她用餐點的那個區域，然後我是本來是要去跟她要個耳塞，結果那個空姐連站起來的力氣都沒有了，最扯的是最後一次餐前，那個空姐都已經披毛毯了，我希望長榮航空可以從優撫恤，而且我覺得他們座艙長應該要更有溫度。」

當時在機上的乘客，對這名空服員的離世表達不捨，社群上似乎也有不少的長榮空服員，還原當天過程但和座艙長說法有差距。像是PO文者秀出截圖，當事空服員去程就曾表示不舒服，有透過內部通訊軟體聯繫座艙長，最終沒有在外站就醫，然而座艙長則說到機組人員集合前，都沒有使用內部通訊或打電話，說要在當地看醫生。

至於回程途中PO文者指控，當事空服員仍身體不適，座艙長並沒有及時聯絡機上衛星醫療系統，仍請她去做餐飲服務，座艙長反駁學妹曾向她詢問「肌肉鬆弛劑」，說過骨頭痠痛但並沒有表示不適需要調整休息，而後續根據身體狀況，也有調整工作內容給予協助。

至於下機時要叫救護車，座艙長遭控拒絕叫傷患車多次講需自費，並問確定毛毯還要披著嗎，但本人發文卻說，當事空服員曾提叫救護車她有答應，後續又改口不叫傷患車自行走下機，也是兩人討論後達成共識，看到披毛毯有關心詢問，當事人說不冷了才移除。

桃園市空服員職業工會祕書長周聖凱說：「跟桃園市府提出要求說，這個勞檢調查的過程中，應該要訪談同一趟航班其他空服員，過程是可以讓工會參與，也正在跟家屬聯繫中，希望家屬可以有一定參與的空間跟機制。」

各方說法兜不攏，桃園市勞檢處今（13）日到長榮航空調查，了解當事人的飛行時數及請假紀錄，後續將訪談同機組員，釐清是否有請假遭拒，而長榮航空則表示，針對事件正在進行調查中，將盡速釐清相關情形。