華視新聞獨家掌握，昨(18)日上午，有婦人從台北市大安區搭公車，準備前往景美方向，沒想到才剛站上車，手都還沒抓穩，司機就已經踩油門前進，造成婦人向後摔倒，頭部撞到階梯嚴重出血，嚇壞不少乘客；對此，客運業者表示，會全權負責以及賠償關心。

公車打燈進站，乘客紛紛上車，沒想到才移動不到10公尺，就發生意外。目擊乘客說：「它(公車)起步，她沒有站穩就跌倒了。」同車乘客驚嚇萬分，只見救護人員，緊急拿出包紮用具，因為地板上坐著的乘客，剛上車就摔倒重擊腦部，人員仔細檢查，婦人頭部嚴重撞擊，大量出血沾滿上衣，走道也血跡斑斑觸目驚心。

目擊乘客說：「她摔倒，那個大概可能是5秒以內，因為我都來不及去扶她，我就眼睜睜看她這樣子站不住，然後馬上倒下去撞到頭。」事發在昨(18)日上午10點多，這名婦人從台北市大安區，和平東路三段上，要搭車前往景美方向，一上車手還沒抓穩，司機已經踩油門起步，造成她後仰摔倒撞到階梯，後腦勺當場血流如注。

目擊乘客說：「我們的司機，個性都會比較急躁一點，我們就是趕快關了門，趕快開走這樣子，所以她才會抓不住。」所幸婦人意識清楚，緊急送醫救治，據客運業者表示，婦人除了擦挫傷，疑似還有骨折撕裂傷等，目前仍在治療當中，而面對同車乘客質疑，業者給出回應。

當事客運協理張世峰說：「平常都會教育司機，如果有發生什麼事故，一定要立刻通報救護單位，然後我們要立刻協助民眾送醫，後續相關的理賠，以及她的所有醫療費用，我們都會全權負責。」搭車出門碰上驚魂，業者承諾會再教育，除了關心傷者後續，也得保障乘客們的乘車安全。