昨（10）日晚上，桃園的公車上演了司機與乘客互嗆的火爆場面，當時有名女乘客在講電話，司機覺得音量太大聲，擔心影響其他人，便提醒對方要小聲一點，沒想到雙方竟爆發口角衝突，下車後兩人更是一路吵到客運公司的辦公室，女乘客當眾罵司機臭俗仔，氣得司機揚言提告。對此當事客運回應，會再請駕駛與乘客溝通時盡量婉轉，避免不必要的糾紛。

客運上乘客與司機爆發口角，你嗆一句我回罵一句，誰也不讓誰，互相比較誰比較衰，都到站停車了兩人都還不肯罷休，衝突發生在10日晚上，桃園中壢往新屋的客運上，導火線是乘客的音量大小。

司機認為女乘客講電話音量過大，擔心影響其他乘客，提醒對方要降低音量，卻爆發口角衝突，沒想到下車後戰火繼續延燒，司機指控女乘客用手機拍他，回到客運的辦公室時，司機對乘客表示可以去投訴，對方反嗆他是臭俗仔，氣得司機揚言提告，非當事民眾說：「就制止就好啦，至少要尊重一下別人吧，不要那麼大聲啊，幹嘛跟司機吵起來，那你自己太大聲，人家司機才阻止你。」

非當事司機說：「基本上我們沒有執法的權力啦，對啊，我們只能柔性勸導而已。」其他公車司機表示，如果真的遇到類似情況會報警處理，對此當事客運公司回應，會依規將這次案件納入內部獎懲會審查，同時請駕駛與乘客溝通時盡量婉轉，避免不必要的糾紛。