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TWICE將登台!粉絲訂房被取消「調漲房價」 業者歉補償

2025-06-10 18:41:00 / 綜合報導 /
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南韓人氣女團「TWICE」將在11月22日到高雄世運主場館開唱,不少歌迷已經預先搶訂住宿。但有民眾控訴下訂一晚1500元的住宿後,卻被商旅業者取消預訂,要求重新預訂,但一晚漲成3000元,當場決定不訂了!業者事後道歉,表示是新進員工不懂作業流程,將提供免費住宿一晚給這位民眾作為補償。不過觀光局稽查後針對商旅任意取消旅客訂房,將依法開罰。

知名人氣南韓女團「TWICE」,11月22日將首度來台開唱,台灣歌迷可以在高雄世運主場館一睹偶像本人風采,雖然售票時間還沒公布,但不少歌迷已經提前訂好住宿,不過有民眾卻被住宿方以調整房價為由,取消預訂氣得上網。

楊先生說:「叫我們取消訂房。」因為演唱會要調整價格,楊先生下訂位在高雄新興區,一晚1千多的商旅住宿,結果訂單被拒絕要求重新下單,新的房價漲了一倍來到3千元,當場決定不訂了。

其他民眾說:「講好然後又特別又改了,這樣當然是會不好的感受,我覺得漲500應該還可以接受, double真的是有點多。」觀光局獲報後到商旅進行稽查,業者事後向楊先生道歉,表示是新進櫃台人員不懂作業流程,把訂單取消將會進行補償。

商旅儲備幹部徐先生說:「免費給客人來入住一次的機會,讓他擇日再來我們這邊光臨。」高雄市政府主任消保官殷茂乾說:「是因為房間價格要變動,而沒有確認這個房間的訂房,屬於權益上的一個,不正當的這個行使。」

高雄市政府觀光局副局長劉秀英說:「嚴禁哄抬房價,任意取消訂房,或提高房價等違規行為。」觀光局已前往了解狀況,表示如果查到有旅宿業者哄抬價格,超出備查房價或任意取消訂房,將處最高五萬元罰鍰,維護民眾權益。

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