知名連鎖麻辣火鍋店，這起冰淇淋的「碎玻璃風波」，業者昨天發聲明致歉，結果反而又引發顧客不滿反擊。

業者PO出事件處理的時間軸，再度引發爭議。文中指出顧客拒絕就醫、拒絕慰問等等，但受害民眾表示當下沒有拒絕就醫，而是店長告知自己還在上班，請他自行就醫，事後也沒收取紅包，業者在聲明中多次提到，沒有聯繫上他，但實際上，雙方一直透過簡訊聯絡。顧客就表示，他跟業者的對話都有錄音檔，痛批業者抹黑、扭曲事實。