昨(17)日下午，星宇航空一班從北海道札幌飛往桃園機場的航班，有一名乘客情緒激動拒絕入座。空服員上前安撫，他還咬了空服員，隨後日本警方到場將他抬離。星宇航空回應，昨(17)日接獲日本在留管理廳通知，要安排這名旅客原機返回出發地，但他卻不願配合，目前已經通報駐日代表處以利後續處理。

當事乘客說：「走開，走開。」女子情緒激動，遭到警方合力抬走，仔細看這座位跟地毯，原來是在飛機上，這場景發生在星宇航空JX851航班，原定日本時間昨(17)日下午4：25，要從北海道札幌飛往桃園，但機上卻有一名女子情緒激動，空服員前來安撫他竟失控咬人。

直到日本警方將他抬離，才結束這場鬧劇，過程中機場也廣播道歉，因為要等待警方到場才能處理，最後飛機直到晚7：27才起飛，整整延誤3小時，旅客下飛機，乘客大包小包，終於抵達桃園，有人看著手錶確認時間，但表情看起來有些無奈，因為排定的行程都因此擾亂。

當事班機乘客說：「對很無奈因為行程都大delay，很無辜啊，(很無辜就對了)，明明不是坐歐美國家(的航班)卻要坐那麼久，他在飛機上就是會亂摸其他乘客，空服員就跟他溝通，後來他就是，就我看到他有咬空服人員。」

對此星宇航空回應，昨(17)日接獲日本在留管理廳通知，需安排一名旅客原機返回出發地，但旅客拒絕入座隨後請警方協助，目前也已經通報駐日代表處，以利後續處理，原定台灣時間晚上7：35就要抵達的班機，最後卻將近11點才降落，大大影響旅客以及機上人員，所幸最後安全回台人員均安。