台中新光三越氣爆，許多顧客急忙找出口，許多專櫃人員第一時間沒有接獲公司同意疏散的通報，在原地等了大約20分鐘，不敢擅自離櫃，因為擔心如果空櫃，最高可能會被樓管開罰2千元，業者的危機應變能力受到質疑，除此之外，三千多名專櫃人員的工作，也因為氣爆停擺，有人配合公司，調到其他分店櫃位支援，但沒有適合職務的人員，可能就會沒工作，勞工局已經接到14家廠商通報，總計28人，即將面臨資遣的安排。

台中新光三越發生氣爆，現場煙霧迷漫，顧客急忙找出口要趕快逃生，專櫃人員杵在原地，因為還不知到能不能走。新光三越強調第一時間已經透過廣播疏散人潮，但專櫃人員等了20分鐘，才得到群組的指令離開櫃位。

因為擅自離櫃，最高可能會被開罰2000元，不但業者的危機應變能力受到質疑，3千多名專櫃人員的生計也面臨嚴重衝擊，已經有不少廠商提報資遣員工。

台中市勞工局就業安全科科長洪佩如說：「目前有收到14家櫃位廠商，申請資遣通報，共計28人。」新光三越8百多個櫃位廠商，外包廠商2家，勞工將近4千人，如果還有其他分店，部分專櫃人員還可以接受安排調去支援，但如果沒有適合的職務，可能就只能領最低工資，或者考慮接受非自願離職資遣，由市府安排重新找工作。

台中市勞工局就業安全科科長洪佩如說：「提供相關的就業輔導，協助勞工申請失業給付，另外如果說有轉職規劃，也有相關職業訓練課程。」市府強調，因為氣爆受到影響的勞工非常多，除了會安排就業說明會，也會提供就業服務與訓練，以及失業給付等幫助，希望能協助這些勞工，盡快度過就業空窗期的難關。