台中新光三越百貨發生氣爆意外後，台中市消防局在中午以第2級開設緊急成立災害應變中心，由副局長楊元吉，擔任初期指揮官，台中市長盧秀燕也臨時在下午4點半，召開應變會議。

台中各級長官，聚集在新光三越氣爆現場，的指揮中心了解情況，在事發後消防局緊急，在11點45分，成立災害應變中心3級開設，由台中消防局副局長楊元吉，擔任初期指揮官，12點30分再度提升等級到2級開設，台中市副市長鄭照新說：「我們整個戒備的情況，也已經提升到二級的開設，希望先盡早的將我們受困的民眾，先進行疏散。」

2級開設和1級的差別是，2級開設的指揮官，通常由副市長或授權局長擔任，1級開設的指揮官則是市長，不過市長仍可判斷案情重大，選擇親自主持，台中市消防局表示，進駐災害應變中心的機關，包括了民政局經發局，台電台中區營業處，公用天然氣事業等機關，處理各種緊急事項。

台中市長盧秀燕，下午在消防局，召開緊急應變中心會議，在這之前又馬不停蹄，趕往醫院探視受傷民眾，台中市長盧秀燕說：「(傷者)裡面也有工人，也有像這種路過的外籍民眾，也有在(百貨公司)裡面工作的櫃檯小姐，還有消費者。」

林新醫院醫療副院長黃永鎮說：「我們林新醫院這一次收治了11位病人，其中有3位，因為嗆傷和燒燙傷，住進加護病房，有1位嗆傷比較嚴重，我們有插呼吸管。」醫院走廊家屬焦急等候，白板上寫滿傷患的，名字、傷勢和處置，無不顯示這場氣爆事件的駭人慘狀。