台鐵台中站13日發生一名女乘客因為錯過火車，又不滿女售票員換票沒有座位，憤而拿鐵製的零錢盤，砸傷女售票員，造成女售票員的左眼眉角受傷，一名自稱是當事女售票員的女子，在網路上曝光當事砸零錢盤的監視器，還原事發經過。

台鐵員工說：「對啊，她開始在砸東西了。」售票口前的女子，一把抓起鐵製零錢盤，接著伸進窗口，將零錢盤砸向女售票員的頭部，砸完還不停對女售票員大小聲，女售票員的左眼眉角被砸中，痛得不停，用手摀住眉角，旁邊的同事看到，也立刻上前關心女售票員的傷勢。

台鐵員工說：「進來的時候，我就覺得她怪怪的。」13日星期天台鐵發生女乘客拿零錢盤砸傷女售票員事件，過程畫面首次曝光，當時生氣的女乘客，是因為錯過火車，到售票口要求換票，因為不滿意換票結果，出手傷人。

砸人過程被PO上網路，PO文的人自稱，她就是售票員本人，還說對方邊吼邊跑走，追到統聯車站才抓到她，被打得當下氣到發抖，已經報案，砸零錢盤的女乘客被依傷害罪現行犯移送，事發後台鐵也趕緊將鐵製的零錢盤撤掉，改換塑膠製的零錢盤，女售票員受到驚嚇，會替女售票員安排心理輔導課程，短時間，還不會更換工作內容。