台中1名女子因為遲到，沒搭上火車，找火車站的售票員幫忙，售票員按照規定，幫她把車票改其他班次，但沒有座位，這名女子不滿意處理的結果，拍打窗口罵人，還拿起裝零錢的金屬盤子，丟向售票員，打到售票員的眉角，導致受傷腫了起來，還好沒打傷眼睛，台鐵打電話報警，員警趕到，就依傷害罪現行犯，將這名女子逮捕。

台鐵台中站女售票員，被乘客攻擊受傷，左邊的眉角腫了起來，董事長杜微趕到派出所慰問，13日早上7點多，有許多民眾到火車站搭車，大廳都是排隊的人龍，1名要去台南的女乘客，向售票員表示，她來不及搭上火車，售票員幫她改票加註，但強調沒有座位，這名女乘客不滿處理結果，不但拍打窗口辱罵售票員，還拿金屬的零錢盤砸了過去。

台鐵台中站站務主任王福祥說：「手伸進去射向那個站員，幸好沒有射中她的眼睛，她也沒想到，那個旅客會伸手進來做這個動作，這在台中站也是頭一遭。」這名售票員5月到職，飽受驚嚇驗傷提告，鐵路警方以現行犯將女乘客當場逮捕，依傷害罪嫌移送法辦，女乘客在人來人往的車站大廳，發生不理性的行為，嚇到不少民眾。

民眾說：「(售票員)給她方便對啊，她把它當理所當然。」民眾說：「自己有問題在先當然就怪不得別人吧。」台鐵強調，過去的零錢盤都是這種塑膠材質，比較輕便，但後來考量美觀耐用，改用這款金屬材質的零錢盤，但頭一次因為女乘客個人的情緒問題，造成售票員被砸傷，台鐵將會改為塑膠製的零錢盤，以免因為突發事故，造成更嚴重的傷害。