有民眾發文表示，委託搬運公司搬運床墊，淋到雨卻沒有告知，導致床包到貨後，裡面的床墊不但泡爛還飄出霉味。不過致電當事業者，說法卻和當事人有些出入。業者澄清，當時只用一天就送達，並非一週。且床墊濕掉的問題，也已經賠償當事人達成和解，雙方各說各話，但搬家難免遇上下雨，民眾可以注意那些小地方，也帶您一起了解。

當事民眾說：「淋到雨你看我的腳，整個保鮮膜都是濕的。」拆開床墊，裡裡外外都是水，拿手按壓床墊，甚至能印出手痕，民眾日前找業者協助運送床墊，卻成了這副模樣，氣不過把事發經過PO上網，控訴床墊不只經過一個禮拜才到貨，一拆開還發現床墊整個被水泡爛，致電業者詢問對方回應，稱因為有淋到雨加上放在倉庫導致，當事人怒批為何沒有主動告知，認為業者逃避責任，但業者說法卻有些不同。

當事業者張先生說：「他就直接叫我們放在旁邊，然後就跟我們說ok了這樣子就好，然後叫我們就先離開，我們都是有保鮮膜封著，是因為她放太久然後那個水氣滲進去。」當事業者重申，床墊當時從彰化送到南屯，隔天就送達，床墊只在倉庫存放了一天，後續也已經賠償當事人一萬元，雙方達成和解，但搬家時遇上下雨，怎麼做才能避免悲劇上演。

專業搬家公司通常會以工業膠膜，包裹床墊，厚度較厚黏性較佳防水效果也較好，還會再加上床墊套雙層保護，搬家業者良師傅(非當事業者)說：「已經送到他們家了，那我們一定會把它拆開來，除非是客人要求說不用拆，那我們才會放著，不然我們都會拆開來看，有沒有濕掉或是破損，畢竟這樣子給客人一個保障，也給我們一個保障。」

專家也提醒民眾找搬家公司，建議找合格的搬家公司簽約，保障雙方權益，也可以留意車子，是否有完善遮雨設備，避免遇上煩心事。