溯溪體驗等相關水上活動，是業者「武林帖」主打的特色之一，他們向警方表示，當時是在進行溯溪前置的漂浮測試，但根據相關規定，15人的團體應該要配置3名教練、如果要從事溯溪活動，也得向縣府備查。經調查，武林帖是有立案合法登記的公司，7月才進行稽查。至於這次事故是哪個環節出問題？縣府與檢警持續釐清。

教練VS.學員(非當事人)說：「要往後躺，唱完一首歌。」穿著救生衣，在溪水中玩起信任遊戲，或克服恐懼，在教練幫助下，以後空翻姿勢跳入溪水中，挑戰自我，又能親近大自然，是業者主打的特色活動之一，但卻有女學生不幸溺斃。

據了解當天15名學員，有2名教練隨行，儘管是進行溯溪前置的，漂浮測試，但根據教育局規定15人的團體，應該配置3名教練，溯溪教練(非當事人)說：「(漂浮)本身是比較偏向，無動力的狀態，那他沒有辦法控制方向，假設他們本身又不識水性的話，我不確定他們教練的，怎麼安排，但是他們這樣的狀況，就是發現的時間，會比較沒辦法那麼快。」

而且近期山區常有雷陣雨，上游水況不穩定，恐造成下游溪水上漲，若是溯溪相關活動，應該要向縣府備查，但業者沒。業者過去也曾被爆出旗下教練，不顧學員阻止，硬把人抱起「炸彈摔」，引發批評可能造成學員受傷，沒想到現在又傳出意外，新竹縣長楊文科說：「實地檢討一下，到底發生的原因在哪裡，我想我們一定會嚴格的把關，讓不再有這樣的憾事來發生。」

縣府與檢警著手追查，要釐清究竟哪個環節出了問題，讓女學生無辜喪命。