雙十一這天，有民眾到台北市中正區的餐廳用餐，飯後借用廁所，但他PO文指控進去約15分鐘，餐廳副理就來敲門，甚至請來保全在門外盯人，大聲提到他已經在廁所超過1小時，「再不出來就報警」，事後更沒有一句道歉，讓他氣得留下一星評論。對此業者表示，確實有敲門關心，但解釋是因為當事人已經多次長時間使用廁所，還曾帶著水桶進去，疑似在裡頭盥洗，餐廳主管才會特別關注他的動向。

當事人孫先生說：「肚子不舒服下來只是使用個廁所，員工什麼的加他們一些人，好幾個都在外面都在看我的笑話。」當事人孫先生，很尷尬沒面子，人有三急內急是一刻也忍不了，雙十一這天，孫先生說自己到台北市這間餐廳用餐後，想上個廁所，但進去不到10分鐘就聽到，扣扣扣。

當事人孫先生說：「大力敲廁所門為什麼又是你，我不是跟你說你沒有消費，不可以來這邊用廁所。」孫先生不滿當天明明有消費，在廁所待了約15分鐘，卻聽到餐廳副理請來保全在外頭敲門，還揚言他已經在裡頭待了1小時，再不出廁所就報警，根本被當外來客人。

當事人孫先生說：「有必要這樣嗎因為我今天只是客人，我沒有真的像你這樣講，用1個鐘頭這麼久，那個副理也沒有跟我們道歉。」事後當事人在網路上，留下一星評論並敘述事發經過，但業者也有話要說，因為對於這位先生他們印象超級深。

餐飲集團企劃部副理王怡萍說：「昨天只有敲門希望請他可以出來，之前就有發現他會拿著水桶，然後到廁所可能會要進行一些洗漱的動作，其實現場的主管們，也認識這位客人，所以就會比較關心。」

當事人孫先生說：「(水桶)裡面就是皮包一些什麼的就放在那邊，沒有(洗漱)就是你出來的時候，就洗個臉頭髮弄一點濕濕的，用衛生紙把它擦乾，就這樣而已。」餐廳秉持著和氣生財，還是以勸阻為主，但特殊情況就怕影響到其他客人權益，也會再討論該如何應對。