有民眾到台南關子嶺1間餐廳用餐，點了雞湯來喝，卻在湯裡撈到蟲，當下馬上跟店員反應，但店員沒致歉，只回應顧客說：「換1鍋湯或菜給你？」讓消費者不滿店家第1時間處理的態度，不過事後業者已向消費者致歉。

烤雞外皮，烤成漂亮的金黃色，鮮嫩雞肉，夾帶飽滿肉汁，台南關子嶺，最出名的甕仔雞，讓人口水直流，不過，有民眾到1間餐廳用餐，卻在雞湯裡，撈到蟲，和店員反應，對方沒有致歉，只說要再換1鍋過來，現煮要等上25分鐘，客人當時都吃飽，沒辦法久等，店員便提議，也能換個菜來，但溝通過程中，態度讓消費者不滿，認為店員，一點歉意也沒有，其他顧客聽了怎麼看。

民眾說：「心裡會不舒服吧，只要處理得當我會接受，我會直接跟店家反應，叫店長看要怎麼處理，跟工讀生計較沒有用啊，就是要直接跟店長講比較有用。」湯裡撈出蟲，難免影響食慾，和出遊興致，然而店員，事後處理態度，讓消費者感到不舒服，而實際詢問業者，業者不願多談，不過當事人則表示，店家已表現出誠意，有來道歉，至於員工的部分，就讓老闆，加強教育就好。