藝人謝忻，之前搭乘遊輪到香港遊玩，身為漢堡控，她到海港城吃一家曾入選全球最佳的漢堡店，沒想到拿出港幣要結帳時店家卻拒收，店員告訴她只收電子支付，謝忻急忙向身旁的路人求助，才解決難題，事後她在臉書發文描述整起事件經過，引發香港網友熱議，有好心的網友幫他向店家詢問為什麼不收現金，沒想到結果店家竟慠慢回應「因為現在是21世紀」，引發外界批罵聲不斷，最後店家才改口道歉。

大口咬下鮮嫩多汁的「牛肉起司漢堡」，滿足的表情嶄露無遺，藝人謝忻日前搭乘遊輪到香港玩，到了海港城吃一家曾入選全球最佳的漢堡店，但原本大快朵頤的她，卻遇到了這件事，在臉書洋洋灑灑寫下上百字文章，謝忻回憶當時的事發經過，她表示結帳時店家堅稱，不收現金只收電子支付，而且態度不佳，最後謝忻是靠一旁客人救援才得以離店，不少香港網友也替她抱不平，有人在店家官方IG留言「為什麼不收現金」，沒想到店家竟然回應「因為現在是21世紀」，網友氣炸批評聲浪不斷，最後業者才改口說「因為新冠疫情開始無現金化，對於近期發生的事件，我們高度重視並嚴肅處理，我們深表歉意道歉」。

旅遊業者陳健欽說：「我4月份我們去(香港)走團的時候，相對於香港的部分，不管你到哪裡幾乎都是多元化(支付)，你也有電子支付你也可以用信用卡，也可以現金支付而且現金支付還蠻普遍的，在國際消費上面我們說句實在話，不管現金國家都希望你什麼樣的支付方式，只要你能消費都是好事。」對此專家認為，香港是國際大都市，不太可能不收現金，從2022年香港支付報告來看，信用卡+電子錢包支付，包括Apple Pay、Google Pay、微信支付等等，佔總交易額近80%，至於現金支付只佔總交易額約10%，預估2024年電子支付比例達36%，儘管香港電子支付越來越普及，但旅遊業者表示，國安法上路後加上新冠疫情，香港政府積極推動後疫情觀光，多元付款方式都能在香港通用，但知名漢堡店不收現金也掀起討論。