雙十一這天，折扣滿天飛，民眾精打細算買不停，對於電商跟物流業者，如何把貨準時送到，也是極大考驗，除了加派人力跟物流車，有業者透過AI大數據分析，把體積大的熱門商品，在十一月初就先把貨送到全台各地的倉庫，搶先出貨，也有業者是建立全自動化倉儲，來節省出庫時間。 買買買，購物清單一長串，塞塞塞，裝箱送貨腳步快，雙十一這天，各大電商跟物流業者都積極備戰。MOMO在全台擁有13個衛星倉，透過大數據分析預測購買量，把大體積的貨品像是衛生紙、礦泉水等，11月初就先往熱點送，爭取運送時間。 PChome除了增派400名人力及100台物流車，也運用AI智能揀貨，精準計算商品尺寸來包裝，減少分箱出貨，熱銷品也先集中在倉儲特區，減少揀貨時間。Yahoo奇摩採用穿梭式自動倉儲，出庫時間減少60%，預計能提高10倍產能。 電商業者管理事業部資深總監 林佩儀：「我們從入庫、揀貨、選品，還有包裝上面，我們都使用了AI 自動化的科技。」各家業者在人才運用、科技倉儲下足功夫，就是希望讓消費者買得開心，建立品牌忠誠度，增加購買的回頭率。