外送員車禍頻傳，外送平台的僱傭關係成為勞資新議題，有外送員透露趕越快單越多，抽成也越多，雨天也有加成，不過近來因為車禍問題，外傳外送平台改了獎金標準，甚至擬訂只要交通違規被客訴就停權一天，而地方政府，像台中市府則籌畫組「外送服務人員職業工會」，提供每人最高200萬元保險給付、納入勞健保，也領先全國加碼「超跑險」，外送中與名車擦撞的話可以避免負擔天價賠償費。 外送平台蓬勃發展，讓不少人搶著投入賺外快，根據人力銀行統計，有近七成的外送員把外送當成正職，而最高薪資一個月有18萬，最低是2萬，整體平均薪資4.2萬元，趕越快單越多，下雨加成，外送員說的這些都是誘因。 但最近多名外送員發生車禍，外送平台FOODPANDA開出第一槍，網路流傳他們調高獎金門檻，變成每單配送金額70元起跳，要達到每單85元，門檻得超過191件，要到每單110元得衝到413件以上，每單配送金120元級距也取消，另外還規定如果外送員交通違規被檢舉就停權，但FOODPANDA發聲明，否認改變獎金級距計算方式，強調是因為天數計算而變動。