高雄一位鄭小姐向我們投訴，她到百貨公司逛街上廁所，沒想到卻被放衛生紙捲的切割器割傷了手，鄭小姐說因為衛生紙很難扯斷，她一用力，手就被鋸齒狀部分劃傷還流血，她甚至用比較硬的名片紙去試，發現名片一碰上切割器，馬上斷兩半！但百貨公司表示，第一次接到這種投訴，可能是消費者自己使用上沒注意力道才會受傷！ 鄭小姐拍下，百貨公司廁所裡的衛生紙，扯都扯不斷，用力一拉，手背居然就割出5道傷口，因為衛生紙很難扯，我就用力在根部的地方，碰到那鋸齒狀就受傷，鄭小姐再用手測試面紙機，輕輕滑過去，就刮出白色細皮，她再拿硬一點的名片測試，名片就像碰上鋒利剪刀瞬間變兩半，面紙機怎麼變兇器，我們實際來到百貨公司，發現鋸齒狀切割口，大部分都有磨鈍，百貨公司說從沒聽過其他消費者抱怨，有鋸齒狀的切口，的確比平口切割器更容易把紙切斷，要是剛好沒磨平也會造成傷害，除了使用上要小心，手不要靠近鋸齒狀切口，下一次衛生紙扯不斷就用手撕開，別硬碰硬讓自己多受皮肉之苦。