國際連鎖五星級飯店「君悅」驚爆消費糾紛，70多位健身房會員出面向台北市消保官投訴，花費高達30到50萬成為終身會員，但健身房設備和衛生管理卻頻頻出包，光是三溫暖改建就花了3年，會員無法使用也沒退費，好不容易建好了，卻有會員多次在SPA池裡發現排泄物，三溫暖不通風，還有多位會員曾在裡頭昏倒，現在君悅單方面調漲清潔費，3年內漲了7成，讓這些終身會員無法接受，集體向消保官申訴。 30多位上市櫃公司老闆，和名媛貴婦們，排排站，同時出面，控訴國際連鎖五星級飯店君悅，健身房管理疏失，控訴三溫暖。淋浴間，衛生條件讓人傻眼，甚至多次在SPA池裡，看見排泄物漂啊漂，這樣的三溫暖改建就花了3年，其間會員不能使用也無法退費，蓋好了卻疑似通風不佳，還有貴婦昏倒在裡面。 這些資深會員許多都是大老闆，加入君悅建身房將近20年，當初看上五星級飯店的招牌，砸30到50萬買終身會員，沒想到近幾年也開放房客使用，清潔費三年內從3500飆到6000，貴了7成，君悅說漲就漲，會員覺得自己被當成提款機，向消保官投訴，兩個協調會不歡而散，君悅派出律師不檢討自己，只說漲價到底。 消保官痛批君悅，強制漲價違反健身房定型化契約，會員們也決定告到底，五星級健身房，現在惹了一身腥。