台北市為了便民，又節省人力，設立越來越多的無人圖書館，不過有民眾投訴，在西門捷運站內的無人智慧圖書館，變成街友的家，常常有街友在裡面倒頭大睡，很多女性和小朋友都不敢單獨來借書或看書。 　　背靠在書架上，手壓著一本漫畫，不過這位先生眼睛倒是緊緊閉著，還有他，直接倒在走道上，另外這一位更誇張，躺在兩個書櫃中央，狠狠擋住了人家的去路，這裡不是什麼包睡書店，而是西門捷運站內的無人智慧圖書館。 　　台北李先生告訴我們，當時這些睡著的人，還打呼打得很大聲，把原本看書的小朋友都嚇跑了，一般市民遇到這樣的狀況，都覺得不太舒服。實際來到圖書館發現，雖然規定要借書証或是用悠遊卡申請才有辦法入內，但記者跟著刷卡的人走，輕鬆就能進去，這一次雖然沒有人倒頭睡，卻有疑似街友的人帶著所有家當霸佔坐位，光著腳丫坐在裡面，這些狀況難道都沒有辦法管理嗎？承諾未來會加設監視器，盡量保障閱讀者的安全，才不會讓無人圖書館，變成了街友旅館。