台灣喜歡網購的人，不少人都買過大陸的淘寶，不過新北市有一位黃小姐向我們投訴，在淘寶網買了一件台幣8百多的外套，收到超失望，帽子本來是用釦子扣上衣服，但帽子上根本沒打洞，品質也很差，向賣家反應後、賣家說要換，就得自行負擔一兩百塊的郵資寄回去大陸，讓黃小姐很生氣。 　　拿起外套，黃小姐原本滿心期待在淘寶網買的外套，終於來了但打開一看。穿上外套，但帽子卻完全沒有辦法連在帽子上，原本衣服上有鈕扣要用來扣住帽子但帽子上呢？卻一個洞也沒有。 　　瞎到爆，帽子沒洞，穿上輕輕一碰就會掉下來，跟當初網頁上的照片差很多。向淘寶賣家反應賣家說要換，黃小姐得自己負擔寄回大陸的運費，來回得要兩三百塊，買外套已經花八百根本不划算，讓黃小姐氣壞了。 　　但其實除了黃小姐，在網路上打淘寶爛的關鍵字，也有不少買到爛貨的人，像是這個水彩筆嚴重的發霉，還有人買褲子，收到這件牛仔褲，但買家說「我買的是女版的耶為什麼寄給我男版的」很生氣，還有買尿布小孩用了卻長滿尿布疹，超誇張。 　　根據統計，成立十年的淘寶已經成為亞洲最大網購平台，去年交易量高達一兆人民幣。四年前進軍台灣擁有超過50萬台灣用戶，但有消費糾紛台灣卻無法可管。消基會說不像買台灣網拍要換貨不用花大郵資，民眾要買之前還是得仔細看評價找優良買家才不會花錢找罪受。