同樣是買東西，買到一肚子氣，台中一名湯小姐，向華視新聞投訴，她續約辦了一支手機，是LG的P970，沒想到，才七天就故障了，她要求換一支新機，不過聯強換給她的手機，不但有刮痕，還有一堆指紋，她懷疑業者把舊手機換給她。 　　湯小姐拿出新買的手機，就是這一隻LGP970，但才買七天，螢幕就秀斗，看不到畫面，當時她看上這手機，時尚外型，和觸控功能，但買回來，觸控不到幾次，畫面就會消失，她直覺買到瑕疵品，於是要求換新機，對方也答應，但是過了幾天，送回來的手機，很明顯不是新的，仔細看，的確，有一道白色刮痕，除了這邊，打開背蓋，拿掉電池，面版上全都是指紋，加上保護貼，而是剪裁過的貼紙，讓她看了非常火大，但出貨的聯強強調，的確是新手機，可能是工程師不小心觸摸，但新手機有刮痕有指紋，讓湯小姐很難接受，畢竟花錢，就是要買全新完整的，不想要有任何的瑕疵。