台北車站的無障礙設施，是不是做的不夠好呢？有身障人士跟華視新聞投訴，想到台北車站二樓吃飯，卻找不到電梯在哪裡。最後在服務人員的帶領下，九彎十八拐，繞了好大一圈才終於找到。民眾抱怨，實在很不方便。 　　來到台北車站，要搭手扶梯很簡單。但是坐輪椅要找電梯，真的好難找。到底有多難，記者跟著行動不便的民眾實地走一趟。跟著服務人員走了一段路，但是他好像也不太清楚。最後終於知道怎麼走。原來密道就藏在這裡。從這扇員工專用的門推進去，直走左轉再右轉，終於找這個神秘的電梯。原來還要九彎18拐，簡直比北宜公路還厲害。 　　進了電梯，別以為直達二樓。走出電梯門，還有冒險等著你。從電梯門出來看到牌子，看到推不進的門。指標明明往這裡指，但門就是推不開，原來還得再走出車站門口，繞到旁邊的門進去，轉搭另一部電梯。 　　終於來到台北車站的二樓，明明才兩層樓，怎麼讓人走得這麼嘔。其實台北車站是30多年的老建築，當初的設計沒有無障礙空間的設置，要找電梯必須主動詢問站務人員。這麼難找，民眾心情越找越不好。台鐵說已經準備好要改善，這段時間要找路只能麻煩民眾靠嘴問。