很多人會玩線上遊戲，但也爆發各種糾紛，像是虛擬寶物被偷，帳號被盜用，消基會統計五年來，接到好幾千通玩家申訴電話，經濟部雖然二月份訂出定型化契約範本，但是成效不彰，玩家該如何自保，消基會專家告訴你。

　　網路線上遊戲緊張刺激，很多玩家幾乎只要有空就會來練功，但是多多少少都會聽說有戰友的寶物被偷，或者是系統不穩，整個經驗值被歸零的慘痛經驗。消基會就接獲了上千通的玩家申訴電話，其中有兩成七的玩家是帳號無緣無故被停權。有兩成的玩家寶物被偷。還有一成四的玩家，練功練了半天，結果經驗值全部歸零。

經濟部在二月份定出了線上遊戲定型化契約也只是提供參考，根本發揮不了作用，民眾只能自求多福。提醒民眾遊戲狀況有問題可以跟全國消保官聯繫會報連絡，電話是1950，可以為您集體訴訟。但是業者賠償只會回復原狀，如果消費者是用現金跟別的玩家買寶物，就不在賠償範圍內。