台北市公館有一家修鞋店，老闆阿遠是一名聾啞人士，只能用筆跟紙和客人溝通，雖然聽不到，也不能說，但是用「心」了解客人的需求，在這裡沒有人聲鼎沸，卻看到最認真的服務態度。