高雄一位廖姓民眾，買了一輛知名車廠的新車，沒想到第二天就發覺車子的動力方向盤會漏油，車廠處理態度不好還堅持不能換新車，更讓車主生氣的是，當初他所訂購的是改款車，後來發現廠商竟然是拿舊款車魚目混珠賣給他。 　　拿著衛生紙不斷擦著從車子滲露到地上的機油，廖先生邊擦邊罵，怎麼這麼倒楣，車子才剛開了一天就發現有問題，更氣人的是，他打電話通知車廠處理，又被一再拖延，最後還讓他發現他原本買的是改款車，結果車廠竟然是賣舊車型給他，但是車廠堅持不讓他換新車，理由是這樣的瑕疵不到換車條件，必須要暴衝或是起火燃燒才能換，對於是知名廠商，態度還如此輕率，也讓車主覺得失望，如果買全新的車還不能保證沒問題，那消費者的權益又在哪裡？