而包括陳水扁總統和行政院長游錫昆，今天都趕到嘉義，慰問傷患和遇難家屬，有人還一度打算當場陳情，而行政院方面，也派人從空中勘查現場，並且強調，小火車只是暫時停駛，不會就此停止阿里山森林鐵路的營運。
　　一早陳水扁總統在行政院長游院長等政府官員的陪同下，眉頭深鎖，表情凝重的趕往嘉義地區各大醫院，探視這次因為森林火車事故受傷的民眾和罹難者家屬。就在陳總統走入病房，準備探視傷患的同時，卻有一名婦人衝進醫院急診室，準備向總統攔路陳情。總統在離開醫院時，對於是否要換空消隊的直升機，總統則是笑而不答。
　　另外，一大早行政院副院長林信義則是搭乘海鷗直升機，試著從阿里山高空俯瞰森林火車的路線。從高空向下看，翠綠的山林，現在卻是許多人染血斷魂的地方。在事故現場查看已經嚴重變形的車廂，及詢問調查進度後，對於阿里山登山火車的存廢，林信義做出指示。不過重建後的森林火車，如何上民眾重拾信心，可能是救災後要再花心思的地方。