台灣地區有線電視普及率、已經高達七成，卻有將近七成的收視戶、沒有契約來保障收視權益, 而遭到業者、任意斷訊，甚至隨便漲價。電視文化研究會、今天在公佈民調結果的同時，建議政府公權力應該適時介入，或者成立仲裁單位，以維持市場秩序。有線電視調查顯示，台灣有線電視普及率高達百分之七十二點五，沒有與線業者簽約卻有六十九點四，主要原因是百分之七十四點一的收視戶，不知道政府有法律保護，因此面臨斷訊，停播。頻道變動時百分之四十七點五自認倒楣，有反應的人也指示打電話詢問而已。造成經常斷訊或停播的原因，有百分之四十四是市場競爭導致，至於有線收費多半都認為，每個月以五百元以內最為合理，面對消費弱勢市場，電研會所舉辦的座談中，建議政府適度介入，或者成立仲裁單位，才能適時保護消費權益，維持市場秩序