泛紫聯盟以及卡債受害者自救會公佈了惡質討債銀行排行榜，被點名的中國信託等前三名銀行，照例不予理會，不過銀行局表示，遇到這種討債惡行，民眾可以收集證據來自救。

對於被指稱是惡質討債銀行的前三名，包括台新、中國信託、以及花旗銀行，都不願出面表示意見，不過不管是銀行自己追討債務，或是委外討債都要受到銀行局催收注意事項的規範。銀行局局長曾國烈表示，如果業者非法催收，銀行局可以依法停止該銀行委外催收的業務。另外，民眾可以收集業者違法的事證，播打申訴電話，保障自己的權益。(記者曾馨霈 張國聖報導)