富邦媒精品導入AI鑑定 電商雙11備戰拚正品保障
(中央社記者何秀玲台北17日電)雙11購物旺季將至,電商平台除了拚價格與出貨速度,還要「拚信任」,正品保障成為重要焦點。電商龍頭富邦媒旗下momo購物網今天宣布,看好精品長線成長潛力,導入國際AI精品鑑定系統,全面升級品管流程,藉此強化平台信任基礎,備戰年終最大檔期。
富邦媒向中央社記者表示,精品雖不是momo整體營收中最大宗的品類,在「流行精品」商品約占1成,但精品客單價高、黏著度強,因此今年在高單價商品將加強相關驗證機制。
富邦媒也說,看準消費者對精品「真品保證」的高度需求,今年在雙11檔期前導入精品鑑定系統Entrupy,此為與奢侈品巨頭LVMH集團合作的全球知名AI鑑定工具,可鑑定近50種國際精品包款真偽;除了精品包之外,富邦媒也針對其他高風險品類如金條、金飾、珠寶等新台幣萬元以上商品,實施「全檢制度」。
富邦媒指出,今年雙11為例,在精品商品備貨已提前布局,再搭配相關回饋加碼、獨家聯名商品與AI鑑定服務的加持,預估雙11精品銷售可望達到平日的5倍。
其他電商平台方面, PChome網路家庭向中央社記者表示,旗下跨境電商比比昂在2024年推出與日本專業鑑定公司「FAKEBUSTERS」的鑑定服務,以解決二手精品常見的真偽疑慮。
另外,Yahoo購物中心表示,2016年即推出全台電商及保險界首創「精品真品保險」服務,參與商品範圍包括歐系精品包與配件、美日精品包與配件、精品服飾鞋子與國際名牌飾品、精品錶等,每件商品最高理賠上限為30萬元。(編輯:潘羿菁)1140917
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