富邦媒訂閱制8月升級 走向類黑卡會員定位
(中央社記者何秀玲台北26日電)電商掀起一場會員經濟生存戰。富邦媒表示,付費會員制上線至今,月均消費新台幣近2.5萬元,較一般會員高出12倍,8月將升級權益,未來還將擴大產業並推優惠,打造「類黑卡會員」,更預告今年底將推出輕量級訂閱方案,以分級付費策略擴大戰場。
台灣電商龍頭富邦媒今天發出新聞稿指出,隨著訂閱經濟趨勢升溫,旗下momo購物網去年9月推出「moPlus」訂閱制付費會員服務,鎖定高活躍、高回購會員,主打差異化回饋,上線逾9個月以來,有超過5萬名用戶訂閱。
moPlus會員月均消費金額近2.5萬元,相較一般會員高出12倍,月均消費頻率高出2.4倍,淨訂購金額年增36%,消費成長超越預期。
富邦媒向中央社記者表示,淨訂購金額是指扣除相關折扣、退貨、折讓等附加條件後,實際成立的訂單金額。
富邦媒表示,看好會員制帶動業績成長,也讓訂閱模式成為電商提升黏著度的方式,8月1日起將升級moPlus會員權益,消費回饋維持不變,並提高mo幣點數回饋月上限和年上限。此外,將不定期加碼會員折價券、免運券、指定品牌加碼等權益,期望再掀訂閱熱潮。
富邦媒也指出,目前訂閱制年費為2399元,今年底將推出輕量級訂閱方案,吸引不同族群加入,不過實際費用還未拍板,日後將宣布價格。
另外,富邦媒表示,未來moPlus走向類黑卡會員定位,且將陸續推出涵蓋吃、行、遊、購各面向的升級體驗,持續打造差異化訂閱生態。
酷澎(Coupang)今年來勢洶洶,3月宣布在台推出火箭速配「WOW會員」計畫,主打無條件免運,會員可免費試用90天,之後每月月費59元。酷澎向中央社記者表示,市場反應熱烈,顧客回購頻率與平均消費金額明顯提升,挹注整體成長動能。
酷澎表示,近日擴大跨境商品服務,新增來自日本、香港商品,與美國、韓國商品打造跨境貨架,WOW會員可享有跨境商品不限件數免運優惠。
統一去年入主Yahoo購物後,Yahoo購物今年5月與統一超OPENPOINT會員系統展開整合,開放會員綁定OPENPOINT帳號,導入點數折抵消費機制,綁定會員平均客單價高出一般會員約6成。(編輯:林家嫻)1140626
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