台鐵新票價上路 陳世凱視察並籲加強旅客溝通
(中央社記者余曉涵台北23日電)台鐵自今天起調漲票價,交通部長陳世凱前往台鐵應變小組視察表示,票價調整得以順利上線,是台鐵與社會各界長時間共同準備的成果。他並提醒台鐵持續加強旅客溝通。
台鐵公司董事會今年2月5日通過票價調漲案,平均調幅26.8%,交通部費率委員會於2月21日審議通過,新票價6月23日起上路,這也是台鐵30年來首度調漲;而台鐵也將在6月26日起進行年度改點,共調整386列次。
因應票價調整,台鐵成立「台鐵票價調整一級應變小組」,台鐵董事長鄭光遠昨晚也親自視察整備情形,確認各單位任務分工、作業規劃與整體進度。
交通部長陳世凱今天上午前往視察,了解台鐵應變小組運作情況。陳世凱除了確認全系統營運順暢無虞,同時亦提醒台鐵持續加強旅客溝通。
陳世凱表示,今天票價調整得以順利上線,為台鐵與社會各界長時間共同準備的成果,除了感謝台鐵按部就班完成各項整備工作,也請台鐵持續加強第一線員工的訓練及訊息同步,以即時回應旅客對於票價調整後各項詢問,滿足旅客需求。
鄭光遠指出,此次為台鐵睽違30年來首次辦理票價調整,並提出「台鐵花東會員優惠措施」,以照顧花東居民城際運輸需求,這次調整不僅關係台鐵未來的永續經營方向,更與全民權益密切相關。
台鐵表示,針對這次調整,台鐵全台各車站票務系統、自動閘門設備及各列車掌上型補票機,皆已於今天上午完成版本更新與確認作業,同步更新項目包括調整後新票價、各縣市社福卡扣點、站間里程資料、貨運運費、行李包裹運費與遺失物迴送費等,並已依照最新標準全面套用。
此外,台鐵表示,官網運送契約條款亦完成修正上線,確保新制自今天起正式生效、全面落實。(編輯:吳素柔)1140623
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