有民眾到台中知名麻辣鍋店用餐，他因為宗教信仰不吃牛肉，提前告訴店員，要把牛肉丸換成魚丸，沒想到店員送上來的，還是牛肉丸，他在不知情的情況下，吃了一口，發現異狀後找店員質問，對方坦承疏失，但現場卻笑出來，這種態度讓他更加憤怒，事後其它店員趕緊道歉，但只願意免除這份丸子的費用，麻辣鍋店總公司發聲明稿致歉，強調會加強內部教育訓練。

拍下自己咬了一口的牛肉丸，民眾很生氣，因為根據結帳單，上面有特別註明牛丸改成魚丸，但店員卻沒照做讓他不小心的吃下牛肉，這是發生在台中知名麻辣鍋店，民眾發文說他因為宗教信仰不能吃牛，提前和店員說要把牛丸改成魚丸。

結果吃到一半和朋友發現送來的還是牛肉丸，和店員質問對方說廚房好像不小心放到牛肉丸，講到一半還笑出來，非當事民眾說：「有提前說不要牛的話，他們還是加入的話，如果是我的話，我一定會不開心，意外吃錯我覺得沒有關係，這個還好，我會覺得可以接受(道歉)因為畢竟不是故意的。」

民眾說後來有其它女員工來道歉，但只願意這道丸子不用錢，讓他氣到拒絕其它的賠償說不會來這邊用餐，為什麼告知不吃牛，還是送來牛肉丸，來到麻辣鍋店店員說要由店長正式回應，後來總公司發出聲明稿，表示深感抱歉尊重每位顧客的飲食習慣，未來將會加強內部教育訓練，提供消費者更好的服務和用餐體驗。