Google:行政採人工智慧 員工年省工時122小時
(中央社倫敦25日綜合外電報導)根據在英國的一項先導計畫結果,員工在行政任務中採用人工智慧(AI),每年可節省逾120個小時工時。對此,美國科技巨人谷歌(Google)表示,如果英國培訓其勞動力使用AI,可從AI帶來的成長獲得4000億英鎊收益。
路透社報導,谷歌今天針對這項先導計畫發布報告指出,一些簡單的措施,例如允許員工使用AI並進行數小時培訓,可協助AI採用率倍增,進而促進經濟成長。
這項先導計畫是由開發聊天機器人Gemini的谷歌與倫敦企管公司Public First合作。谷歌表示,根據Public First的分析,2/3的員工從未在工作中使用過生成式AI,特別是來自社經背景較低的年長女性。
谷歌的歐洲、中東與非洲區總裁溫斯坦(Debbie Weinstein)指出,在小型企業網絡、教育信託與工會進行的AI Works先導計畫顯示,在行政任務中使用AI,員工平均每年可以節省122小時工時。
溫斯坦受訪時表示,一些人不敢嘗試AI,主要是擔心在工作中使用它不合法,也不公平。
「『我這樣做可以嗎?』因此,給予保證非常重要。」溫斯坦表示,員工一旦開始使用AI,只需幾小時訓練就能建立信心,從而使用次數倍增,幾個月後仍在使用。
例如在接受訓練前,55歲以上的女性群體只有17%每週使用AI,每天使用的人僅9%;3個月之後,56%的人每週使用,29%的人已把它變成每日習慣。(譯者:屈享平/核稿:嚴思祺)1140426
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