記者／張家娸

Google日前公布Gmail新增的功能「Smart Compose」，使用者撰寫電子郵件時，只需輸入前半段語句，系統就會自動預測並推薦適合的後半段內容，有效增加文字撰寫速度並提高生產力。

根據科技新報5月23日的報導，Gmail先前就已推出 Smart Reply，自動產生多組回覆範本，方便使用者快速點選並回信，而Google表示，本次技術最大的挑戰為如何讓人工智慧了解自然語言，並產生恰當的語句。

此次設計主要有三大考量，首先系統的反應速度要很靈敏，需要在 0.1 秒內即時產生回覆。再來需要提供不同類型郵件內容的準確分析，以滿足超過 14 億 Gmail 使用者的需求。最後則是為了確保使用者的隱私，所以限制開發人員接觸郵件內容，這也意味著開發人員要在無法閱讀郵件的前提下，設法訓練深度學習系統。