通訊軟體LINE官方表示，根據LINE台灣客服的資料顯示，許多使用者在換機、移動LINE帳號的過程中，常會有忘記換機密碼、甚至帳號被鎖定的情況發生。

　LINE官方宣布，自27日起開始採用新的移動帳號流程，取代原來的「換機密碼」以提升便利性與安全性。往後用戶把LINE帳戶從舊手機移轉到其他裝置前，必須先設定電子郵件，並確認Line的帳戶的帳號和密碼，全新移動帳號流程讓用戶更安心。