由《動腦雜誌》主辦的「社群行銷實作坊」5日在動腦小劇場舉辦，米蘭數位董事總經理陳琦琦擔任演講人。她提到，行銷是行銷者與消費者之間的溝通，在數位時代如何發揮數位創意才能將品牌資訊傳遞給潛在消費者。

　陳琦琦提到，目前的行銷大部分為數位媒體360度整合，如何將一個品牌透過一個數位平台延伸至更廣泛的範圍，讓更多人在接收資訊的當下，同時將品牌信息置入消費者的腦海中。她舉例，行銷策略也能根據臉書使用者的喜好來迎合他們的需求，從而製造出一個誘導的動作，漸漸將使用者帶入廣告內容，更重要的是讓他們從潛在消費者變成忠誠消費者。

　她指出，現在的行銷除了將想表達的事情或品牌特點傳遞給更多消費者，包括數位的資源納入在內，使行銷創意在數位的襯托下，更能深入消費者的觀念。另外，從製作網站到網站的管理不再只是局限於電腦，更可以透過智慧型手機來改變世界。為了研究消費者習慣及消費者對數位媒介的使用，行銷者會以不同的行銷策略及數位媒體的搭配去針對消費者的需求進行行銷。

　陳琦琦表示，隨著時間與科技的進步所帶來的變化，現在的媒體不再只是一個個體，而是一個跨媒體行銷的時代。對於品牌的屬性，她強調行銷者必須比消費者更熟悉科技的媒體才能達成行銷目的。在網路的時代，做一個廣告透過電視、廣播數位行銷，包括其它電子媒介與消費者進行互動式行銷。