讀冊網路書店暨博客來網路書店創辦人張天立分享出版經驗與心得，以及對出版未來發展的展望。他表示，實體書店想吸引別人的注意，就要扮演「說書人」的角色，才能把網路書店的買家吸引回來。

　隨著網路進步，書店由實體書店發展成網路書店，當中在台灣著名的網路書店有博客來、金石堂、城邦。它們均提供便利商店取貨服務，但張天立表示，網路書店並不因為便利商店而存活，台灣雖有便利商店的配合，但外國的網路書店沒有。

　張天立也提到，網路書店是郵購概念，運送時間較慢，讀者要比較晚才拿到書本，對讀者造成不便，所以實體書店才是主流。此外，網路書店經常提供折扣，但張天立認為，折扣不是重點，重點是如何選書給讀者，吸引讀者買書。

　談到實體書店的前景，他表示，實體書店能提供凝聚力和服務，若要引起別人對閱讀的興趣，首先要說服別人購買，書店店員要扮演一個說故事的人（說書人），介紹書本給客人，例如以自己的讀後感來說服客人購買書本。

　不管是電子書，還是紙本書，用什麼媒介方式去呈現不是重點，怎麼把好東西傳給別人才是重點。張天立指出，以消費者為核心，有效地介紹書本給客人，要思考怎麼傳遞。

　他也指出，網路書店雖然無法讓讀者摸到書，讀者看不到內容，但是網路書店會在網頁上介紹書本特色，加上網路書店有超連結，提供相關項目，讓讀者找到相關產品。

　張天立說：「網路書店是出版業的情報中心，因為網路書店有讀者在網站的瀏覽紀錄，可估計讀者喜歡什麼，為出版業提供情報。」至於電子書的未來，張天立認為，電子書不能越長越大，因為電子書有版權問題，讀者的閱讀時間是有期限。