台南一名消費者25日到永康區大灣路一家連鎖咖啡店，購買黑糖珍珠厚奶茶，喝著喝著卻發現珍珠吸不起來了，將封膜一撕開，嚇一跳，因為杯內藏著一支3公分左右的鐵條，差一點就下肚，向店家反映得不到積極回應，讓她難以接受。業者回應，應該是料桶蓋的零件脫落，表示目前已取得消費者諒解。而衛生局接獲消息後，派員稽查，若有不符規範，將限期改善，否則最高開罰2億元。

顧客走進咖啡店內，購買飲料後，飲料終於送上，但喝到一半時，竟然發現，裡面怎麼出現，這一根，大鐵條，嚇了好大一跳。當事消費者說：「以為是珍珠跟粉角堵住，結果打開才發現，竟然有那一個那一個，那個金屬。」

消費者說25日到台南永康區大灣路一家連鎖咖啡品牌，外帶「黑糖珍珠厚奶茶」，正當大口享用時，發現，珍珠吸不上來，於是將封膜一撕開，卻看見這支，長度約3.5公分的鐵條，讓他好傻眼。

當事消費者說：「怎麼可以沒有去了解怎麼可以說這不可能，不是你們的東西，隔天總公司有打電話再來詢問，他就說請我把東西拿回去，他泡幾杯飲料賠我就好了，整個過程那種態度我覺得不是很嚴謹。」

幸好即時發現，沒有吞下肚，消費者向店員反應，卻得到「不可能發生」的回應，讓他覺得是在卸責，毫無歉意。對此，業者回應，目前已與消費者溝通並取得諒解，研判是料桶蓋的翻蓋軸心脫落，將會加強門市檢核。

台南市衛生局副局長林碧芬說：「查核作業環境及食材保存情形，如有缺失，將要求業者限期改善。」衛生局接獲消息後，27日一早也派員到門市稽查，表示一旦有缺失，未見業者改善的話，最高也將開罰2億元罰鍰。